增值服务
- 综合物流：集仓储、分拣、包装等一体的综合服务。
- 仓储服务：
- 提供专业化的仓储管理服务，调动资深的仓储管理人员和充分利用现有全国各基地和配送中心资源，并采用先进的WMS及MIS等信息系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理进行一体化整合，针对客户需求订制个性化解决方案。
- 全国各地拥有近10万平米的库房，其中北京、上海、广州、天津建有近10000平米的立体库；天津建有2,000平米的恒温仓库。
- 库房均为具备物流功能的中转仓库，符合国家相关标准。内部拥有良好的通风设计、采光充足的天窗、防火感应装置，并配有叉车、升降平台等标准仓储设备。
- 项目维护
- 宅急送将成立全国保障项目小组，实行专项目管理制，按照项目全国物流业务的操作标准、规范和要求，挑选有多年行业管理经验并有高度责任心和客户服务意识的人员加入项目组，以确保业务的安全、即时、准确项目小组基本成员：项目经理、项目受理专员、专职客服、项目操作相关人员、财务结算专员
- 保险理赔：
- 宅急送自2007年12月1日正式与中国平安保险股份有限公司北京分公司开始全国合作，平安保险公司可以提供实际意义上的门到门货物运输保险，在易碎品保险、通讯产品等高价值物品保险以及承运人保险等方面，宅急送的客户享受到其他保险公司所不能提供的更广泛的保险服务。
- 目前，公司携手中国平安、广州美亚保险公司，为客户提供实际意义上的门到门货物运输保险，在易碎品保险、通讯产品等高价值物品保险以及承运人保险等方面，让客户享受到其他保险公司所不能提供的更广泛的保险服务。
- 异地调货：
- 对合同客户提供异地调货服务，异地调货报价采用操作地价格上浮10％；
- 到付
- 公司对客户提供收货方支付运费的到付结算业务