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上海宅急送的有效的物流体系为农村提供了新的契机

来源:中铁快运 宅急送 上海宅急送 发布时间:2009-6-18 点击数:
 

上海宅急送的有效的物流体系为农村提供了新的契机

    农村工作和生活节奏不快,农民对品牌差异了解不多,上海宅急送购买决策受口耳相传的zp090618zd影响比较大,产品的口碑非常重要,因此企业要扎实做好产品质量工作和销售服务工作,尽管在服务的时效性等方面可以和城市有所区别,但一定要信守承诺,并保证服务的质量。


  实施家电下乡政策,旨在启动农村消费市场,拉动国民经济发展,引导企业关注农村市场,促进农村生产、流通和消费市场的建立与完善。家电下乡政策为农村经济的发展注入了新的动力,也为建设灵活、有效的农村上海宅急送体系提供了新的契机。当前应认真研究农村上海宅急送的特点,合理规划,创新上海宅急送组织与上海宅急送服务,通过设计新的渠道、制定新的服务流程和服务标准,从而推动农村上海宅急送体系建设。

    对于努力扩大农村市场的企业而言,需要抓住财政补贴启动市场的有利时机,建设新的渠道,制定新的服务流程和服务标准,解决农村市场的运输、配送和售后服务等问题,健全上海宅急送服务网络,赢得有利的市场格局。比如,根据农民消费季节性强的特点,增加大篷车这一销售渠道,定时定点下乡促销,这样既方便购买,又可以规避开店的风险和成本。针对农村市场订单零散,配送距离长的情况,康佳、创维等几家企业曾尝试进行“拼车”联送,使上海宅急送费用降低了5%,这也是非常可行的办法。

    如果生产和销售企业能在产品展示、支付等环节与邮政部门加强合作与创新,邮寄的销售方式也可以在我国农村采用。设想,随着银行卡的普及,家电销售企业可以根据购买指令,通过邮政的配送系统,将商品运送到农民家中,在验收合格后,农民可以通过邮政携带的移动POS机,将款项直接划入商家指定账户。

    部分商品可以增加自提货的比重。农民的交通工具一般一车多用,比如拖拉机,既能耕田,又能跑运输,也能代步。因此,对冰箱、彩电、洗衣机等不需现场安装的产品,可以在销售环节增加现场示范、增加消费者教育的时间,同时提供简洁明了的运输、搬运与调试说明书,鼓励客户自提货。客户自提货后,上海宅急送辅以电话指导,这样可以大大降低配送成本。当然,厂家应先期调整产品设计,如增加产品的稳定性和抗碰撞能力,在包装上采用缓冲较大,扎实耐用的外包装,在保修服务方面,可以要求保留原包装,以避免往复运输中产生二次毁损。

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